汽车美容店年赚30万,怎么引流是关键

2021-5-28 17:41:19 新闻来源:家电品牌网

 做生意,最怕的就是没有客人。本来,你装修得不错,服务和产品也是有口皆碑,店铺选址好,人流量也很大,可就是生意不好。

你现在每天一睁开眼就是赔本,一开始营业就得亏钱,压力非常大,却苦于没有方法去解决目前的困难。那么,真的没有方法了吗?方法肯定是有的,只是你不知道。

这种情况应该怎么办?有的人聪明,知道交学费去到处学习;有的人有钱,不断做尝试,最后赔钱吸取教训,也倒能赔出个方法来。

但我建议大家,最好还是跟有成功经验的人去学习,毕竟不是每一个人,都有足够大的家底能让你不断去赔钱去尝试,用教训来找出路。

我们常说开源节流,对于企业来说,只有不断地增加利润增长点,同时做大规模,提升谈判能力,降低自己的成本,才能够一步步形成资本积累,为之后的拓展打基础。

引流,也就是吸引更多的人来你这里消费,一直是一个尖锐的问题。引流做得好的人,从来不缺客户,因此也不缺利润来源。而那些不会引流的人,再好的装修都是摆设,再精美的产品,都难得到市场广泛认可。

这几年,买车的人越来越多,车多了,跟随车的一套的生意,都兴盛了起来,比如保险、维修、改装、汽车美容等等。最开始做这些行业的人,一些已经赚够了钱转了行,还有一些步步为营,渐渐地扩大自己的规模,成为了龙头。当然,倒闭的比成功的,远多得多。

为什么有人成功,有人失败,关键还是有没有人来消费。不管是产品还是服务,能不能吸引客人来,而且来了以后就不轻易走,都是能够决定企业生死的因素。

今天,我就为大家分享一个汽车美容店的经典引流案例,这家汽车美容店,利用客户终身价值设计引流方案,最终让自己一举成为当地最大的汽车美容店,年赚30多万。相信这个案例,能够直接给这类服务性质的门店,比如餐饮,理发等等门店,提供很好的借鉴。

【1】背景

这家汽车美容店,开业是在两年前。最开始这个老板本来是准备投资某汽车品牌的4s店的,但是由于资金投入太大,自己对汽车销售也不太熟悉,以及只能服务一个品牌,加之服务内容和一般汽车美容店差别不大,所以也就决定开一家和4s店环境装修这些差不多的汽车美容店,省下来的资金梁歪开了一家餐馆。

他的店铺花了几十万进行精装修,店面位置也选得非常好,紧邻几大停车场。最开始开业的时候做了开业活动,前几个月生意都很好。可是半年一过,突然生意就差了下来,自己去考察才晓得,周围新开了两家汽车美容店,虽然位置没自己好,装修也比不上,但是价格很优惠,所以抢去了很大一部分客户。

最后在去年的时候,机缘巧合认识了我们公司系统里另外一个分公司的老师,最终这个老师,依据客户终身价值理论给他设计了一个引流方案。具体是怎么设计的呢?那就是以客户终身价值为出发点,依照锁定一个客户的终身价值为参照,计算出对应的买客户成本,从而选择和打造吸引目标客户进店的引流产品。

【2】设计车主无法拒绝的引流组合

首先我们来说一下什么是客户终身价值,客户终身价值,通俗点讲就是平均一个客户一生或者一定周期内,为你贡献的利润,我们称之为客户终身价值。

当然,像诸如此类的汽车美容店,我们在设计引流产品的时候是依据一年为一个周期,进行设计的。通过社这个设计,让他彻底告别坐等生意的窘境,做到主动开发客户。

这个老师在接手帮他设计方案以后,就跟他详细聊了一下,如果锁定一个精准客户,一年时间能够从他身上赚多少钱。包括洗车,修车,保养,还有购买其他汽车相关周边产品。

这个老板回答说,一个精准客户,如果能够被锁定一年,至少能够从他身上赚了3000元。

这个老师就问了一下他的店铺的成交率,如果吸引100个客户过来,能不能锁定其中一个人消费一年。

老板惊讶地说,那肯定是没有问题的,如果100个客户还不能锁定一个客户,完全可以直接关门了。如果是真正有需求的目标客户,100个至少能够锁定30个。

这个老师给他说,如果花30元的成本吸引一个客户进店,进来100个客户,锁定一个就不亏,按照你刚才说的锁定30个,那肯定就能够赚大钱。

洗车的成本在5元左右,完全可以提供5次免费洗车,总成本也就是25元,转换成市场价就是100元的洗车服务。

另外汽车消毒成本也差不多在5元,把价值塑造好,市场价收费至少在60元。把洗车和消毒捆绑在一起,成本刚好是30元,而整体的市场价就是160元,160元的服务,对于车主来说,是不是非常具有价值和吸引力呢?

【3】定位高端车车主

这个老师,看他的店铺装修不错,位置也很好,就又给他支了一招。




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